事故対応・保険会社連絡先
ご契約内容に関するお問い合わせ先一覧
⾃動⾞事故が起こったら
⾞を安全なところへ、そしてけが⼈の擁護をします。場合によっては救急⾞の⼿配をしてください。
⼈⾝はもちろん物損のときも警察へ届出てください。
⽬撃者・事故状況の確認。
保険会社への連絡先は、下記表をご参考ください。
事故にあったお⾞を修理される場合
保険会社が承認をする前に、修理に着⼿された場合や被害者と⽰談された場合などは、保険⾦の⼀部または全額をお⽀払されないことがありますのでご注意ください。
⽕災・その他事故が起こったら
- 事故が発⽣した場合には、直ちにご加⼊の保険会社または代理店にご連絡をお願いいたします。
- 個⼈賠償責任保険などの賠償保険・賠償特約をご契約の場合、賠償事故に係る⽰談交渉は必ず保険会社とご相談しながらおすすめください。
損害保険会社事故対応連絡先( 通話料無料 /24時間受付)
| 保険会社 | ご契約内容に関する連絡先 | |
|---|---|---|
| あいおい ニッセイ同和損保 |
自動車 | 0120-024-024 |
| その他 | 0120-985-024 | |
| AIG損害保険 (旧富士火災・AIU) |
総合受付 | 0120-01-9016 |
| キャピタル損害保険 (旧日立キャピタル損害保険) |
総合受付 | 0120-777-640 |
| セコム損害保険 | 自動車・火災 | 0120-210-545 |
| ロードサービス | 0120-210-545 | |
| セゾン火災自動車保険 | おとなの自動車保険加入 | 0120-00-2446 |
| 旧そんぽ24加入:事故 | 0120-119-007 | |
| 旧そんぽ24加入:故障 | 0120-119-117 | |
| ソニー損保 | 0120-303-709 | |
| 損害保険ジャパン | 自動車 | 0120-256-110 |
| ロードサービス | 0120-365-110 | |
| ⽕災・傷害 | 0120-727-110 | |
| 海外旅⾏ | 0120-08-1572 | |
| chubb損害保険 (旧エース損害保険) |
⾞・住宅・賠責 | 0120-011-313 |
| おからだ(ケガ) | 0120-091-313 | |
| 旅⾏(国内外共通) | 0120-071-313 | |
| 医療・がん | 0120-289-822 | |
| 東京海上⽇動⽕災 | 超保険ご契約者 | 0120-110-894 |
| その他 | 0120-119-110 | |
| 三井住友海上 | 自動車 | 0120-258-365 |
| その他 | 0120-258-189 | |
| ロードサービス | 0120-096-991 | |
| 楽天損害保険 (旧朝日火災) |
自動車 | 0120-120-555 |
保険会社連絡先 ( 通話料無料 )
ご契約中の保険内容に関する各種お問い合わせ・ご相談は下記連絡先(通話料無料)にてお問い合わせ下さいませ。
各保険会社によって、サービス内容、WEBサイト上の名称、表現方法等が異なります。
詳しくはお電話またはリンク先の各社のホームページにてご確認をお願いします。
2022年9月1日現在の情報です。
尚、お問い合わせの際は、お⼿元に保険証券をご⽤意ください。
生命保険会社
| 保険会社 | ご契約内容に関する連絡先 | webサービス等リンク | |
|---|---|---|---|
| アクサ⽣命 | 0120-568-093 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟/9:00〜17:00(祝⽇を除く) |
ご契約者さま向けウェブサービス My アクサ |
| アクサダイレクト⽣命 | 0120-335-622 | 9:00〜17:30 (年末年始の休業日を除く) |
上部のメニューの「ログイン」 |
| アフラック | 0120-5555-95 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟/9:00〜17:00(年末年始・祝⽇を除く) |
トップページ 「ご契約者の方」▶「ご契約者様専用サイト」の「ログイン」または「新規登録」 |
| FWD⽣命 | 0120-211-901 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 | ご契約者さまへ 各種手続きのページ |
| エヌエヌ⽣命 | 0120-521-513 | ⽉〜⾦/9:00〜17:00 (⼟・⽇・祝および12/31〜1/3を除く) |
ご契約者のみなさま NN Link(ご契約者さま専用サービスログイン) |
| オリックス⽣命 | 0120-506-094 | ⽉〜⼟/9:00〜18:00 (⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
トップページ 上部のメニューの「ログイン」 |
| ジブラルタ⽣命 | 0120-78-2269 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟/9:00〜17:00 (⽇・祝⽇・12/31〜1/3を除く) |
トップページ 上部のメニューの「ご契約者の皆さま」▶「インターネット・サービス」 |
| ソニー⽣命 | 0120-158-821 | ⽉〜⾦/9:00〜17:30 (ゴールデンウイーク、年末年始を除く) |
トップページ 上部のメニューの「ご契約者様」▶お客さまwebサービスの「ログイン」 |
| SOMPO ひまわり⽣命 |
0120-563-506 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟/9:00〜17:00 (⽇・祝⽇・12/31〜1/3を除く) |
マイ リンククロス(Webサービス)ログインのページ |
| 第一生命保険 | 0120-157-157 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟・日/9:00〜17:00 (祝⽇・年末年始を除く) |
ご契約者専用サイト |
| 第一フロンティア 生命保険 |
0120-876-126 (一時払商品) 0120-765-228 (平準払商品) |
⽉〜⾦/9:00〜17:00 (土⽇・祝⽇、年末年始などの休日を除く) |
トップページ トップページ上部左の「ログイン」 |
| チューリッヒ⽣命 | 0120-236-523 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟/9:00〜18:00 (⽇・祝⽇を除く) |
お客様専用ページ(My Zurich)へのログイン |
| 東京海上⽇動 あんしん⽣命 |
0120-560-834 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟/9:00〜17:00 (⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
契約者さま専用ページ |
| ニッセイ・ ウェルス生命 |
0120-817-024 | ⽉〜⾦/9:00〜17:00 (⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
ご契約のお客さま 各種手続きのページ |
| ⽇本⽣命 | 0120-201-021 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟/9:00〜17:00 (⽇・祝⽇・12/31〜1/3を除く) |
ご契約者様 右の「ご契約者さま専用サービスログイン」からログイン |
| ネオファースト 生命保険 |
0120-226-201 | ⽉〜⾦/9:00〜17:00 ⼟/9:00〜17:00 (⽇・祝⽇を除く) |
トップページ トップページ内の各種手続きのページ |
| はなさく生命保険 | 0120-8739-17 | ⽉〜⼟/9:00〜18:00 (祝⽇・年末年始を除く) |
マイページログイン |
| 富国⽣命 | 0120-259-817 | ⽉〜⾦/9:00〜17:00 (⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
トップページ トップページ中間部契約者さまメニューの「ログイン」 |
| マニュライフ⽣命 | 0120-063-730 | ⽉〜⾦/9:00〜17:00 (⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
ログイン |
| 三井住友海上 あいおい生命 |
0120-324-386 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟/9:00〜17:00 (⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
トップページ トップページ上部のメニューの「ログイン」 |
| 三井住友海上 プライマリー生命 |
0120-125-104 | ⽉〜⾦/9:00〜17:00 (土・⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
トップページ トップページ上部のメニューの「ログイン」 |
| 明治安⽥⽣命 | 0120-662-332 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟/9:00〜17:00 (⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
トップページ トップページ中間部MY保険ページの「ログイン」 |
| メットライフ⽣命 | 0120-881-796 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟/9:00〜18:00 (⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
トップページ トップページ上部のご契約者の方へメニューのインターネネットサービスより「ログイン」 |
損害保険会社
| 保険会社 | ご契約内容に関する連絡先 | webサービス等リンク | |
|---|---|---|---|
| あいおい ニッセイ同和損保 |
0120-101-101 | ⽉〜⾦/9:00〜19:00 ⼟⽇祝/9:00〜1:00 (年末年始を除く) |
トップページ トップページ中間部「ご契約者さま」マイページの「ログイン」 |
| AIG損害保険 | 0120-016-693 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟⽇祝/9:00〜17:00 (年末年始を除く) |
マイページ |
| キャピタル損害保険 | 0120-777-970 | ⽉〜⾦/9:00〜17:00 (⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
お問い合わせ 各種手続きのページ |
| セコム損害保険 | 0120-333-962 (損保) 0120-756-286 (がん) |
⽉〜⾦/9:00〜17:00 (⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
トップページ トップページ右上「ご契約者さま」より各商品毎のマイページ「ログイン」 |
| セゾン火災自動車保険 | 0120-163-037 | ⽉〜⾦/9:00〜17:30 (年末年始を除く) |
マイページログイン |
| ソニー損保 | 0120-919-274 | 全⽇/9:00〜22:00 (年末年始を除く) |
代理店専用トップページ 少し下の方の「お困りですか?」の中の「ご契約者ページ」 |
| 損害保険ジャパン | 0120-238-381 | ⽉〜⾦/9:00〜20:00 ⼟⽇祝/9:00〜17:00 (年末年始を除く) |
マイページのご案内 |
| chubb損害保険 | chubb損害保険のお問い合わせについて | ※インターネットからのお申し出のみ | 各種お手続き・サービス 各種手続きのページ |
| 東京海上⽇動⽕災 | 0120-868-100 | 全⽇/9:00〜18:00 | 個人のお客様 右の「契約者さま専用ページ(マイページ)」からログインまたは「はじめてご利用になる方へ」 モバイルエージェント(アプリ) |
| 三井住友海上 | 0120-560-611 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 ⼟⽇祝/9:00〜17:00 (年末年始を除く) |
ご契約者さま(PC用) iPhone、Android専用アプリ 三井住友海上「スマ保」アプリのご紹介 (スマートフォン用) |
| 楽天損害保険 | 0120-115-603 | ⽉〜⾦/9:00〜18:00 (⼟・⽇・祝⽇・年末年始を除く) |
マイページ 各商品毎のマイページを選択 |
